2月19日消息,《電商報(bào)》獲悉,因新冠病毒疫情持續(xù)發(fā)展,部分賣家正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)遭到影響,eBay于今日特別發(fā)出重要提醒。
若賣家因物流受阻,或庫(kù)存、人手有限等原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨,eBay建議賣家一定做好“店鋪休假設(shè)置”,并對(duì)“Keep people from buying your fixed price listings while youre on vacation”選項(xiàng)進(jìn)行勾選,將自己的商品刊登暫時(shí)隱藏,避免商品被買家搜索到并進(jìn)行下單。
eBay提醒到,若商家未勾選該選項(xiàng),那么其商品刊登仍然有可能被搜索到。同時(shí),若有買家下單,賣家也需要保證及時(shí)發(fā)貨,以避免賬號(hào)受到影響。
在賣家休假結(jié)束后,也需手動(dòng)點(diǎn)擊關(guān)閉該功能,不過(guò)被隱藏的商品可能需要幾天的時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)。此外,若賣家現(xiàn)在仍可發(fā)貨,但是希望延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,那么可通過(guò)修改Handling time對(duì)發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。
據(jù)《電商報(bào)》了解,受疫情影響,在1月底,eBay便發(fā)布公告,對(duì)受疫情影響的物流政策調(diào)整進(jìn)行通知,并對(duì)賣家物流管理提出建議。之后,eBay又公布了平臺(tái)保護(hù)原則和運(yùn)營(yíng)核心建議,并對(duì)賣家常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了答復(fù)。