近日，深交所以“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，啟動2019年“投資者服務(wù)季”系列活動，擬在3月至5月持續(xù)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的專項(xiàng)活動，引導(dǎo)投資者樹立理性投資理念，增強(qiáng)市場主體投資者權(quán)益保護(hù)意識，凝聚合力共同推動資本市場投資者保護(hù)工作取得實(shí)效。中國證監(jiān)會投資者保護(hù)局、深交所、中國證券業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動儀式，來自會員單位、基金公司、媒體和個人投資者代表共240人參加活動。

　　中國證監(jiān)會投資者保護(hù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，投資者教育與服務(wù)是資本市場可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，證監(jiān)會黨委高度重視并扎實(shí)推進(jìn)投資者教育保護(hù)工作，不斷提升投資者在資本市場的獲得感。一是推動投資者教育納入國民教育體系；二是建設(shè)100多家國家級和省級投教基地；三是開展“理性投資，從我做起”“明規(guī)則、識風(fēng)險(xiǎn)”等投資者教育專項(xiàng)活動；四是舉辦全國證券期貨投教產(chǎn)品征集活動，激勵各方開發(fā)優(yōu)質(zhì)投教產(chǎn)品。

　　深交所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深交所認(rèn)真貫徹落實(shí)中國證監(jiān)會工作部署，堅(jiān)持監(jiān)管服務(wù)并重，始終把保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益放在工作的突出位置。一方面堅(jiān)決打擊欺詐發(fā)行、大股東違規(guī)占用、業(yè)績造假、市場操縱、內(nèi)幕交易等違法違規(guī)行為，提升資本市場違法違規(guī)成本，增強(qiáng)上市公司回報(bào)投資者能力；同時，更有效地、全方位地開展投資者教育與服務(wù)，扎實(shí)做好投資者訴求處理，進(jìn)一步推動完善投資者賠償救濟(jì)機(jī)制，深化投教服務(wù)活動，暢通投資者權(quán)利行使渠道，健全完善投教產(chǎn)品體系與投教基地建設(shè)，強(qiáng)化投教工作機(jī)制建設(shè)與調(diào)查研究，幫助中小投資者提升自我保護(hù)能力。

　　中國證券業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，中證協(xié)不斷強(qiáng)化行業(yè)自律管理，督促證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)為投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將投資者教育納入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，承擔(dān)投訴處理首要責(zé)任，并切實(shí)做好投資者適當(dāng)性管理工作。中證協(xié)還持續(xù)開展糾紛調(diào)解化解矛盾，建設(shè)國家級互聯(lián)網(wǎng)投教基地，促進(jìn)券商投教基地交流合作，不斷提升投資者服務(wù)水平。

　　在啟動儀式上，第一期“股市相對論”辯論賽如期而至，來自證券公司、基金公司、公眾媒體和個人投資者代表就“中小投資者是應(yīng)該自己投資還是交給專業(yè)機(jī)構(gòu)代為投資”的辯題展開辯論，各抒己見，讓投資者在思辨中找到更適合自己參與市場的方式。

　　此外，深交所還發(fā)布了“投資者服務(wù)季”系列投教產(chǎn)品?！?018年個人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》全面展示深市個人投資者結(jié)構(gòu)及行為狀況；投教微電影《父親的舞臺》將傳統(tǒng)文化精粹、家庭親情與培育健康投資文化氛圍相融合，傳遞理性投資、價值投資、長期投資理念；《投資者入市手冊(股票篇)》，精準(zhǔn)對接新入市投資者需求，幫助認(rèn)識投資風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)投資能力。

　　2019年“投資者服務(wù)季”啟動后，深交所于3月15日先后舉行了“3·15投資者維權(quán)網(wǎng)上咨詢”和“粵港澳大灣區(qū)”投教大講堂。其中，“3·15投資者維權(quán)網(wǎng)上咨詢”活動，幫助投資者增強(qiáng)維權(quán)意識，引導(dǎo)投資者理性投資，該活動吸引了廣大投資者積極參與，共收到提問297條，深交所及相關(guān)單位認(rèn)真進(jìn)行在線解答，在線答復(fù)率100%；“粵港澳大灣區(qū)”投教大講堂活動中，來自易方達(dá)基金以及金石致遠(yuǎn)投資管理有限公司專家結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，分別與投資者分享了價值投資、理性投資理念和心得，提醒廣大投資者做好投資預(yù)期回報(bào)管理。港交所的業(yè)務(wù)骨干則深入淺出地介紹了香港證券市場體系及互聯(lián)互通發(fā)展情況，幫助投資者更好了解香港證券市場的發(fā)展。

　　后續(xù)，深交所將聯(lián)合市場各方力量，持續(xù)推出高校公益演講比賽、《投知微課堂》作品征集評選、會員投教工作座談會、“投教大講堂”、“走進(jìn)上市公司”、“走進(jìn)基金公司”、“走進(jìn)券商營業(yè)部”、“走進(jìn)港股通公司”和“境外投資者走進(jìn)上市公司”等活動，為打造有活力、有韌性的資本市場奠定扎實(shí)的投資者基礎(chǔ)。