監(jiān)管部門正大力整治各類App非法、超范圍收集、使用個人信息的問題。
5月10日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(簡稱“網(wǎng)信辦”)通報了騰訊手機管家、獵豹清理大師、360手機安全衛(wèi)士等36款安全管理類App,以及平安好貸、平安消費金融、萬達(dá)普惠等48款網(wǎng)絡(luò)借貸類APP違法違規(guī)收集使用個人信息的情況。
依據(jù)通報,上述84款A(yù)pp,主要存在未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息;違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息等違法違規(guī)的行為。
記者了解到,網(wǎng)信辦發(fā)布的《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》(簡稱《認(rèn)定辦法》)中,9類行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”,6類行為可被認(rèn)定為“網(wǎng)信辦發(fā)布的《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》(簡稱《認(rèn)定辦法》)中,9類行為可被認(rèn)定為”未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息“,6類行為可被認(rèn)定為”違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息。
而在今年5月1日起施行的《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)確立了App信息采集的“最小必要”原則,明確網(wǎng)絡(luò)借貸類App所能收集的必要個人信息包括:注冊用戶移動電話號碼;借款人姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。
84款A(yù)pp被點名通報
除了騰訊手機管家等36款安全管理類App外,48款網(wǎng)絡(luò)借貸App被點名通報,幾乎涵蓋了目前市場上的主流借貸App。
被通報的網(wǎng)絡(luò)借貸類App涉及銀行、消費金融和網(wǎng)絡(luò)小貸機構(gòu)。其中,銀行類的有平安銀行旗下的平安貸款A(yù)PP(1.8.0版本),招商銀行旗下的招貸APP(1.0.20版本);消費金融類有平安消費金融APP(2.3.0版本),中原消費金融-貸款借錢APP(3.8.1版本),馬上消費金融運營的安逸花APP(3.4.36版)、招聯(lián)消費金融運營的招聯(lián)好期貸APP(5.5.2版本);網(wǎng)絡(luò)小貸類包含萬達(dá)旗下萬達(dá)普惠APP(4.0.5版本)、萬達(dá)貸APP(2.5.6版本),重慶分眾小貸公司運營的還唄(5.9.5版)……
通報顯示,上述84款A(yù)pp,主要存在未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息;違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息等違法違規(guī)的行為。
通報要求,針對檢測發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)App運營者應(yīng)當(dāng)于通報發(fā)布之日起15個工作日內(nèi)完成整改,并將整改情況報網(wǎng)信辦,逾期未完成整改的將依法予以處置。
如何認(rèn)定違法違規(guī)收集?
記者了解到,2019年12月底,網(wǎng)信辦發(fā)布了《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》。其中,9類行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”,6類行為可被認(rèn)定為“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息”。
具體來看,以下9類行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”:
1。征得用戶同意前就開始收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限;
2。用戶明確表示不同意后,仍收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限,或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用;
3。實際收集的個人信息或打開的可收集個人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍;
4。以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意;
5。未經(jīng)用戶同意更改其設(shè)置的可收集個人信息權(quán)限狀態(tài),如App更新時自動將用戶設(shè)置的權(quán)限恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài);
6。利用用戶個人信息和算法定向推送信息,未提供非定向推送信息的選項;
7。以欺詐、誘騙等不正當(dāng)方式誤導(dǎo)用戶同意收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限,如故意欺瞞、掩飾收集使用個人信息的真實目的;
8。未向用戶提供撤回同意收集個人信息的途徑、方式;
9。違反其所聲明的收集使用規(guī)則,收集使用個人信息。
以下6類行為可被認(rèn)定為“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息”:
1。收集的個人信息類型或打開的可收集個人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無關(guān);
2。因用戶不同意收集非必要個人信息或打開非必要權(quán)限,拒絕提供業(yè)務(wù)功能;
3.App新增業(yè)務(wù)功能申請收集的個人信息超出用戶原有同意范圍,若用戶不同意,則拒絕提供原有業(yè)務(wù)功能,新增業(yè)務(wù)功能取代原有業(yè)務(wù)功能的除外;
4。收集個人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實際需要;
5。僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,強制要求用戶同意收集個人信息;
6。要求用戶一次性同意打開多個可收集個人信息的權(quán)限,用戶不同意則無法使用。
此外,《規(guī)定》明確了地圖導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)借貸等39類常見類型移動應(yīng)用程序必要個人信息范圍。對于網(wǎng)絡(luò)借貸類App,《規(guī)定》明確其基本功能服務(wù)為“通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的用于消費、日常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)等的個人申貸服務(wù)”,必要個人信息包括:注冊用戶移動電話號碼;借款人姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。
在明確App基本功能服務(wù)和必要個人信息范圍的基礎(chǔ)上,《規(guī)定》要求App運營者不得因用戶不同意收集非必要個人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務(wù),同時確立了“最小必要”原則。
(文章來源:國際金融報)