原標(biāo)題:貴州石油“三個轉(zhuǎn)變”打造營銷利器
中國石化新聞網(wǎng)訊從“賣商品”到“提服務(wù)”,從“提服務(wù)”到“強(qiáng)體驗(yàn)”,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來重大變化,貴州石油主動迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,以“加油貴州”APP為主要載體,深挖消費(fèi)潛力、精準(zhǔn)營銷、跨界聯(lián)合,逐步實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)、從面到點(diǎn)、從單一到融合的轉(zhuǎn)變,助力企業(yè)提質(zhì)增效。
深挖會員消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變
“加油貴州”APP上線至今,注冊用戶數(shù)突破530萬,年增長量達(dá)200%。2019年下半年開始,貴州石油在大力發(fā)展新會員的基礎(chǔ)上,深挖會員消費(fèi)潛力,聚焦會員回饋模式,打造9號品牌會員日,形成品牌記憶。同時反向營銷,從“油促非”到“非促油”,開展“418購物贈油券”“黔貨出山滿88元贈88元”等購非油品贈油品券營銷活動。利用加油站線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,開展掃碼購、購物自提等活動,將品牌活動“加一元多一件”從線下延伸到了線上,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”深度融合。
打準(zhǔn)競爭營銷阻擊戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,大水漫灌、掛牌直降等方式顯然不再適用,貴州石油從市場需求、競爭需要角度出發(fā),利用非油券、油券、油點(diǎn)等營銷工具,從面到點(diǎn),打出競爭營銷組合拳。面對“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭,貴州石油迅速反應(yīng),細(xì)化優(yōu)惠配比,油非雙促,通過限站點(diǎn)、限時間、限油品、限金額,最大程度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;面對停業(yè)改造,通過“A站贈券B站使用”的模式,有效實(shí)現(xiàn)停業(yè)改造站、改造復(fù)營站的分流與引流;面對政企大客戶,通過“一戶一策”集團(tuán)私家車消費(fèi)返油點(diǎn)的優(yōu)惠方式,加油卡、APP聯(lián)動,不同地區(qū)不同等級、不同單位不同優(yōu)惠,有效帶動消費(fèi)循環(huán)。同時,貴州石油逐步試點(diǎn)開展行業(yè)競爭營銷,不僅實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,還要實(shí)現(xiàn)對“點(diǎn)”上消費(fèi)的深入挖掘。
開放營銷跨界合作,實(shí)現(xiàn)單一發(fā)展到創(chuàng)新融合的轉(zhuǎn)變
利用獨(dú)有的能源優(yōu)勢地位,貴州石油積極開展跨界合作,利用自有平臺,與金融、旅游、政府等行業(yè)及單位開展“辦ETC贈加油券”、“充值贈溫泉避暑禮包券”、“購車贈油券”等活動。今年,貴州石油成立營銷資源專班,主動迎合跨界合作單位的需求,轉(zhuǎn)變思路,從以前“我提供這些”到“我們怎么融合”,如開展工行積分兌券合作,打通平臺,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠互通,如潤滑油預(yù)售優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)、商品、廠家服務(wù)的聯(lián)動。