1、中消協(xié)：1月20日至2月29日，全國消協(xié)組織共受理涉疫情消費者投訴18萬余件。涉疫情投訴熱點問題主要集中在合同退訂、部分經(jīng)營者趁“疫”漲價、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)購物合同與質(zhì)量糾紛。出行投訴中航空居首。同時，消費者遭遇旅游、住宿服務退訂難，有酒店甚至以昂貴價格變相拒絕消費者續(xù)住，還有旅游商家拒絕退款或扣高額費用。

2、北京日報：3月15日，《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車衛(wèi)生保障運營規(guī)范》發(fā)布。該規(guī)范是全國首個共享單車消毒團體標準。規(guī)范要求，在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，車把手、車籃、車鎖等騎行人易接觸的部位，需確保每天清潔、消毒不少于1次，其他部位定期清潔，確保干凈無污物。

3、上海市文旅局：本市旅游企業(yè)恢復部分經(jīng)營活動。除各旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營的跨?。▍^(qū)、市）和出入境的團隊旅游業(yè)務及“機票+酒店”旅游業(yè)務外，其余經(jīng)營活動可正常開展。

 4、中新網(wǎng)：在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間，美國幾家大型零售連鎖店宣布縮短營業(yè)時間，讓員工們有更多的時間來清潔商店和補充庫存。

5、?？怂梗?/strong>新冠疫情引起的恐慌不僅讓生活用品短缺，許多銷售槍支子彈的商店也面臨庫存不足。商店老板稱，過去一周槍和子彈的購買量是平時水平的五倍，“每當人們感到不安時，銷量就會增加”。而這一情況在美國的亞裔社區(qū)中更為明顯。